Política de Privacidade e Proteção de Dados

1. Identificação do Controlador

Esta Política de Privacidade aplica-se ao website institucional sudosoft.com.br, de propriedade e operação da:

2. Finalidade da Coleta de Dados

A finalidade do cadastro e dos formulários presentes neste website é exclusivamente:

Permitir que a SudoSoft registre e gerencie solicitações de contato de pessoas e empresas interessadas em conhecer a empresa e seus sistemas ERP, possibilitando o retorno comercial, esclarecimento de dúvidas e o acompanhamento do atendimento.

Não coletamos dados pessoais sensíveis, documentos civis desnecessários (como CPF, RG ou títulos) nem dados bancários/cartões por meio deste formulário institucional.

3. Quais Dados Pessoais Coletamos

Ao preencher nosso formulário de contato, coletamos estritamente:

• Nome Completo: Para identificação do interlocutor e personalização do atendimento;
• Nome da Empresa (opcional): Para compreender o porte e as necessidades operacionais do negócio;
• E-mail Comercial: Para envio de propostas, respostas técnicas e agendamento de apresentações;
• Telefone / WhatsApp: Para contato comercial direto e retorno ágil;
• Assunto / Segmento de Interesse: Para direcionar a solicitação ao consultor técnico do respectivo setor;
• Mensagem: Para análise preliminar da demanda descrita pelo interessado.

4. Base Legal para o Tratamento (LGPD - Lei nº 13.709/2018)

O tratamento dos dados pessoais neste site baseia-se nas seguintes hipóteses legais previstas no Art. 7º da LGPD:

• Consentimento do Titular (Art. 7º, I): Manifestado livremente pelo usuário ao marcar a ciência e clicar em enviar no formulário de contato;
• Procedimentos preliminares relacionados a contrato (Art. 7º, V): A pedido do próprio titular para cotação, apresentação ou contratação de licença de software ERP.

5. Compartilhamento e Não Comercialização

A SudoSoft (ALGORITMA SISTEMAS DE INFORMATICA LTDA) não comercializa, não aluga e não repassa seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing ou publicidade. Os dados são acessados unicamente pelos colaboradores internos devidamente autorizados para a condução do relacionamento comercial.

6. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteção dos dados trafegados e recebidos:

• Criptografia de ponta a ponta na transmissão via protocolo seguro HTTPS (SSL/TLS);
• Validação e sanitização estrita de todos os campos exclusivamente no servidor de backend;
• Mecanismos contra automação e abusos (rate limiting, honeypot invisível e filtros anti-spam);
• Restrição de portas e serviços internos isolados em rede privada sem exposição direta à Internet.

7. Prazo de Retenção dos Dados

Os dados fornecidos são mantidos pelo período necessário para atender à solicitação de contato e dar andamento ao relacionamento comercial, ou até que o titular solicite a eliminação dos mesmos, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória por dever legal ou regulatório.

8. Direitos do Titular de Dados

Conforme o Art. 18 da LGPD, você tem direito a solicitar, a qualquer momento e gratuitamente:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados pessoais mantidos pela empresa;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Revogação do consentimento previamente concedido.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta enviar uma mensagem direta para nosso canal oficial de privacidade: contato@sudosoft.com.br.

9. Alterações nesta Política

A SudoSoft reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir eventuais adequações legais ou melhorias em nossos processos operacionais. As alterações entrarão em vigor a partir da data de publicação neste endereço.